Todas as nossas peças possuem garantia, sendo observado todos os cuidados devidos para manutenção da sua peça.

Não deixe de consultar as  recomendações de cuidados para cada tipo de peça, e assim conservá-la por mais tempo e também manter sua garantia segura, caso necesside acioná-la.

 

Confira o prazo de garantia para cada tipo de peça:
 

PRATA
(Prata 925 ou 950)
GARANTIA VITALÍCIA na Prata.

 

SEMIJOIA
(Banho de metal nobre de 4 a 10 milésimos)
GARANTIA DE 6 MESES, a contar da data de compra/entrega, seguindo as devidas recomendações de uso.
 
 

FOLHEADO
(Banho de metal nobre de até 3 milésimos)
GARANTIA DE 3 MESES, a contar da data de compra/entrega, seguindo as devidas recomendações de uso. 

 

AÇO INOXIDÁVEL
GARANTIA DE 1 ANO, a contar da data de compra/entrega, seguindo as devidas recomendações de uso.
 

AÇO INOXIDÁVEL *COM BANHO*
(Banho de Ouro ou outros metais)
GARANTIA DE 6 MESES, a contar da data de compra/entrega, seguindo as devidas recomendações de uso.
 

ACESSÓRIOS FINOS
GARANTIA DE 3 MESES, a contar da data de compra/entrega, seguindo as devidas recomendações de uso.
 

ARTESANAIS
Nossas peças artesanais podem ser feitas de matérias primas diferentes, por isso cada peça terá em sua descrição a indicação de garantia de acordo com cada produto. Essa garantia pode variar de 30 a 90 dias.

 

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

• Peças raspadas, arranhadas ou riscadas, deformadas ou amassadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
• Pérolas riscadas;
• Quebra de pedras por queda/pancadas;
• Peças esverdeadas ou deteriodaras devido contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos
• Perda de alguma parte da peça.

 

Confira as recomendações de cuidados para manter sua peça sempre bonita e com a melhor vida útil possível.